Q: 我的实习账户已经到期，你们是否可以延长它？
A: 您可以在http://secure.akmos.com/reg/cn/自己延长它。
Q: 我尝试着延长我的实习账户，但最后得到的回复却是出错信息。我该怎么办？
A: 认真阅读该出错信息。它会解释为什么拒绝延长帐户。如果您还有问题，请与技术支持部联系。
Q: 我尝试申请新的实习账户，但得到了出错信息。我怎样才可以获得新的实习账户呢？
A: 认真阅读该出错信息。它会解释为什么拒绝申请帐户。如果您还有问题，请与技术支持部联系。
Q: 几周前我还有实习账户。现在我想重新用它来操作。你们是否可以帮助我恢复它？
A: 通常，在实习账户到期后的第一个星期六将会被删除。删除后，账户不能被恢复。请使用账户管理注册新的实习账户。
Q: 我输入了正确的代码和密码，但总是说"Illegal Code or Password"或者"Invalid Password"，为什么我的密码不能工作？
A: 请确认，您的账户还在有效期内。如果有必要，请延长它。同时，您需要确认一下，您输入的密码是否为英文字母。
Q: 我注册了实习账户，但是没有收到含有代码和密码的来信。为什么？
A: 通常，当您在注册的时，如果没有正确填写自己的电子邮件地址，就会发生这种情况。为了验证它，您可以向注册时填写的地址发送信件，看看您是否能收到它。如果可以，您是花了多久才收到它的？如果您使用的是免费的电子邮件，有时会出现信件丢失的现象。
如果您发现，填写了不正确的地址，那么用正确的地址再注册一次。如果填写的地址是正确的，有效运作的，不是免费的，还是无法收到注册信，那么请把该问题提交给技术支持部，我们来处理它。
Q: 注册时填写的电子邮件地址会被怎样使用？
A: 在注册实习账户时填写的电子邮件地址，以及提交注册申请的计算机IP地址，都被记录到了数据库中。向该电子邮件地址发送激活您实习账户的注册信息。如果您选择了“使用该地址向您发送信息事件”，
那么，在您第一次使用该账户的时候 ，您的电子邮件地址被加入到
Akmos Trade交易中心和杂志“外汇投机者”的邮件列表中。如果您没有选择该项，或者没有使用账户，那么您的地址不会被加入到邮件列表中。我们也保留使用您地址的权利，以便同您联系，解决您个人的技术问题或者管理问题。
Q: 我使用了STOP（LIMIT）单子，但是没有被执行，尽管在AFMCharts中曾经有过这样的报价。为什么单子没有被执行？
A: 必须清楚，BUY单是按ASK开的，而SELL是按BID。在图像上，ASK总是最高的报价，BID则是最低的。如果您的设置了SELL在1.5000，那么是指BID该到达该价位，也就是图像应该通过至少一个差的价格。如果差为5，那么high在图像上应该不低于1.5005。除此之外，应当清楚，AFMCharts是从众多的经纪商和银行那里传回报价，而实习账户只从一个经纪商那报价。
